Sampang _ Biro7.com – Keluarga pasien yang hendak membawa anaknya berobat di Puskesmas Ketapang, Kabupaten Sampang, Madura mengeluh terhadap petugas pelayanan yang dinilai tak disiplin dalam menjalankan tugasnya.
Pasalnya, petugas pelayanan di Puskesmas tersebut tidak ada ditempat meski sudah sampai pada waktunya, sehingga masyarakat yang hendak mau berobat harus menunggu lama.
“Hampir jam 08:00 Wib tidak ada petugas di loket pendaftaran”, ucapnya H (Inisial) dengan nada kesal. Kamis (28/12/2023)
Lebih lanjut, pihaknya mengaku bahwa sejak jam 06.30 Wib. dirinya sudah berada ditempat, tapi sampai pukul 08:07 Wib. tidak ada petugas satupun yang melayaninya.
“Soalnya setahu saya waktu kerja kantor itu pukul 07:30 Wib,” tuturnya.
Sebenarnya kami sungguh sangat menyayangkan atas kejadian ini. Soalnya kemarin sudah akreditasi, tapi untuk pelayanannya sendiri kurang memuaskan terhadap masyarakat.
“Dan hal ini sudah sering terjadi bukan satu atau dua kali di Puskesmas Ketapang untuk molor jam kerja”, pungkasnya.
Sementara saat dikonfirmasi. Kepala Puskesmas Ketapang Robbi natiqoh mengatakan, bahwa terkait masuk jam kerja di Puskesmas Ketapang di bagi dua.
“Kalau di loket jam 07:30 Wib. Kalau di BP 08:00 Wib,” ujarnya dengan singkat. (HM)
